← Activities 목록으로

이마트24

기간
2023 ~ 2024
기관
이마트24
역할
상품 관리 · 고객 응대

학교 기숙사 앞 이마트24에서 근무하며 상품 관리와 고객 응대를 담당했습니다.

예상하지 못한 상황을 경험의 기회로 만들었습니다

특히 2023년 잼버리 행사 기간에는 기숙사 인근 매장에 많은 외국인 고객이 방문했습니다.

업무 부담이 큰 상황이었지만 점장과 상의해 자발적으로 추가 근무를 맡았습니다.

해외 고객을 영어로 응대하면서 다음 상황에 대응했습니다.

  • 상품 위치
  • 가격
  • 결제
  • 문의
  • 혼잡 상황

배운 점

예상하지 못한 상황을 피하기보다 직접 경험하면서 외국어 고객 응대와 돌발 상황 대응력을 키웠습니다.